Огляд наших Загальних умов (AGB).
(1) Ці Загальні умови діють щодо всіх договорів, поставок та інших послуг Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn (далі — «Продавець»), що стосуються інтернет-магазину https://www.bonn-lingua.de та всіх субдоменів, які належать до цього домену. Відмінні від них приписи клієнтів не діють, якщо Продавець не підтвердив цього письмово. Індивідуальні домовленості між Продавцем і клієнтами завжди мають перевагу. (2) Ділові відносини між Продавцем і клієнтами регулюються правом Федеративної Республіки Німеччина. Щодо споживачів цей вибір права діє лише тією мірою, якою він не позбавляє їх захисту, наданого імперативними приписами права держави, у якій споживач має своє звичайне місце перебування. Застосування Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів виключається. (3) Мовою договору є німецька. (4) Місцем судового розгляду є Бонн, якщо клієнт є комерсантом, юридичною особою публічного права або публічно-правовим відокремленим майном. Те саме діє, якщо клієнт не має загальної підсудності в Німеччині або якщо його місце проживання чи звичайне місце перебування на момент подання позову невідомі. (5) Ми здійснюємо постачання до таких країн: Німеччина, Австрія, Бельгія, Іспанія, Швейцарія та по всьому світу. (6) Клієнти мають можливість скористатися альтернативним врегулюванням спорів. Наведене нижче посилання Європейської Комісії (так звана платформа ОВС) містить інформацію про онлайн-врегулювання спорів і слугує центральним пунктом для позасудового врегулювання спорів, що виникають із договорів купівлі-продажу, укладених онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr.
(1) Продавець пропонує клієнтам для купівлі в інтернет-магазині https://www.bonn-lingua.de нові товари, насамперед консалтинг, торговельні товари, цифрові продукти, заходи та семінари. (2) У разі купівлі в інтернет-магазині договір купівлі-продажу укладається через прийняття Продавцем замовлення клієнта. Зазначення цін в інтернет-магазині не є офертою в юридичному розумінні. Надходження та прийняття замовлення підтверджуються клієнтові електронною поштою. Крім того, клієнт має можливість звернутися до Продавця щодо певного товару телефоном, електронною поштою, факсом або листом. Після отримання такого запиту Продавець надсилає клієнтові відповідну пропозицію електронною поштою, листом або факсом. Договір вважається укладеним лише тоді, коли клієнт приймає цю пропозицію. (3) Текст договору зберігається. Проте він не є доступним для клієнта.
(1) Для замовлень через інтернет-магазин діють зазначені в ньому ціни. Усі ціни включають установлений законом податок на додану вартість. (2) Ціни зазначено без урахування витрат на доставку та пакування, про які клієнта повідомляють до оформлення замовлення. (3) Постачання клієнтам з боку Продавця здійснюється за бажанням клієнта із застосуванням таких способів оплати: передоплата (банківським переказом, через PayPal, оплата кредитною карткою), . Якщо клієнт обирає передоплату банківським переказом, оплату має бути здійснено не пізніше ніж через 7 календарних днів після укладення договору. (4) Якщо клієнт прострочує виконання своїх платіжних зобов’язань, Продавець може вимагати відшкодування збитків відповідно до законодавчих приписів та/або відмовитися від договору. (5) Продавець завжди виставляє клієнтові рахунок, який передається йому під час доставки товару або надходить в іншій текстовій формі.
(1) Замовлені товари, якщо договором не передбачено інше, доставляються на вказану клієнтом адресу. Доставка здійснюється безпосередньо від виробника. (2) Наявність окремих товарів зазначена в їх описах. Наявний на складі товар Продавець відправляє, якщо прямо не домовлено про інше, протягом 7-14 робочих днів після розпорядження про оплату (у разі передоплати банківським переказом: протягом 7-14 робочих днів після надходження платежу). Якщо під час продажу через інтернет-магазин товар позначено як відсутній, Продавець докладає зусиль для якнайшвидшої доставки. Відомості Продавця щодо строку постачання є необов’язковими, якщо у виняткових випадках Продавець не підтвердив дату постачання як обов’язкову. (3) Продавець залишає за собою право здійснити часткове постачання, якщо це видається доцільним для швидкого виконання і якщо часткове постачання у виняткових випадках не є для клієнта неприйнятним. Додаткові витрати, що виникають через часткові постачання, клієнтові не виставляються. (4) Продавець залишає за собою право звільнитися від зобов’язання виконати договір, якщо товар має бути доставлений постачальником у день відвантаження, а така доставка повністю або частково не відбувається. Це застереження щодо власного постачання діє лише тоді, коли Продавець не відповідає за ненадходження товару. Продавець не відповідає за невиконання, якщо з постачальником своєчасно було укладено так звану конгруентну угоду покриття для виконання договірних обов’язків. Якщо товар не постачається, Продавець невідкладно повідомить клієнта про цю обставину та поверне вже сплачену купівельну ціну, а також витрати на доставку. Ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення товару переходить до клієнта з моменту передачі. Якщо клієнт є підприємцем, то у разі продажу з пересиланням ризик випадкової загибелі та випадкового погіршення товару, а також ризик затримки переходить уже з моменту передання товару експедиторові, перевізникові або іншій особі, визначеній для здійснення пересилання.
§ 5 Застереження про збереження права власності Поставлені товари залишаються у власності Продавця до виконання всіх вимог за договором; у випадку, коли клієнт є юридичною особою публічного права, публічно-правовим відокремленим майном або підприємцем, який діє в межах своєї господарської чи самостійної професійної діяльності, — також і понад це, з поточних ділових відносин до погашення всіх вимог, які належать Продавцеві у зв’язку з договором.
§ 6 Право притримання Клієнт має право скористатися правом притримання лише тією мірою, якою його зустрічна вимога ґрунтується на тих самих договірних відносинах.
(1) Якщо наявні недоліки, клієнтові належать установлені законом гарантійні права відповідно до наведених нижче положень. Якщо сторонами договору є виключно комерсанти, додатково діють §§ 377 і наступні Торговельного кодексу Німеччини (HGB). (2) Пошкодження, спричинені неналежними діями клієнта під час встановлення, підключення, експлуатації або зберігання товару, не є підставою для гарантійних вимог до Продавця. Вказівки щодо належного поводження клієнт може знайти в описах виробника. (3) Про недоліки клієнт має заявити Продавцеві протягом гарантійного строку тривалістю два роки для нових речей або один рік для вживаних речей. Якщо клієнт є підприємцем, гарантійний строк для нових речей становить один рік. Щодо вживаних речей гарантія перед підприємцями виключається. Наведені вище обмеження відповідальності не діють, якщо Продавець зловмисно замовчав недолік або взяв на себе гарантію щодо якості товару, а також не діють щодо вимог клієнта про відшкодування шкоди, спрямованих на відшкодування тілесних ушкоджень або шкоди здоров’ю через недолік, за який відповідає Продавець, або таких, що ґрунтуються на умислі чи грубій необережності Продавця або його виконавців. (4) Якщо наявні недоліки і про них було заявлено своєчасно, Продавець має право на додаткове виконання. Якщо додаткове виконання не вдається, клієнт має право зменшити купівельну ціну або відмовитися від договору. В іншому діють законодавчі приписи.
§ 8 Обов’язки щодо інформування у разі пошкоджень під час транспортування Якщо товари доставлено з очевидними пошкодженнями упаковки або вмісту, клієнт, без шкоди для своїх гарантійних прав (§ 7), має негайно заявити про це експедиторові / службі доставки та невідкладно зв’язатися з Продавцем електронною поштою або в інший спосіб (факс / пошта), щоб той міг захистити можливі права щодо експедитора / служби доставки.
(1) Поза відповідальністю за недоліки товару та недоліки права Продавець відповідає без обмежень, якщо причина шкоди полягає в умислі або грубій необережності. Він відповідає також за легко необережне порушення суттєвих обов’язків (обов’язків, порушення яких ставить під загрозу досягнення мети договору), а також за порушення кардинальних обов’язків (обов’язків, виконання яких взагалі уможливлює належне здійснення договору і на дотримання яких клієнт, як правило, покладається), проте в кожному випадку лише в межах передбачуваної, типової для договору шкоди. За легко необережне порушення інших обов’язків, ніж зазначені вище, Продавець не відповідає. (2) Обмеження відповідальності, передбачені попереднім абзацом, не діють у разі заподіяння шкоди життю, тілесній недоторканності та здоров’ю, щодо недоліку після прийняття гарантії якості продукту, а також у разі зловмисно замовчаних недоліків. Відповідальність за Законом про відповідальність за продукцію залишається незмінною. (3) Якщо відповідальність Продавця виключено або обмежено, це діє так само щодо особистої відповідальності його працівників, представників і виконавців.
Роз’яснення щодо права відкликання Право відкликання Ви маєте право протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин відкликати цей договір. Строк відкликання становить чотирнадцять днів від дня, коли Ви або названа Вами третя особа, яка не є перевізником, прийняли товари у володіння. Щоб скористатися своїм правом відкликання, Ви повинні повідомити нас — Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, info@bonn-lingua.de — за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, телефаксом або електронною поштою) про своє рішення відкликати цей договір. Для цього Ви можете скористатися доданим зразком формуляра відкликання, що, однак, не є обов’язковим.
Ви можете заповнити та надіслати зразок формуляра відкликання або іншу однозначну заяву також в електронному вигляді на нашому вебсайті https://www.bonn-lingua.de. Якщо Ви скористаєтеся цією можливістю, ми невідкладно надішлемо Вам (наприклад, електронною поштою) підтвердження про надходження такого відкликання. Для дотримання строку відкликання достатньо, щоб Ви з можливістю підтвердження надіслали повідомлення про використання права відкликання до спливу цього строку.
Наслідки відкликання Якщо Ви відкликаєте цей договір, ми зобов’язані невідкладно і щонайпізніше протягом чотирнадцяти днів від дня, коли до нас надійшло повідомлення про Ваше відкликання цього договору, повернути Вам усі платежі, які ми отримали від Вас, включно з витратами на доставку (за винятком додаткових витрат, що виникають через те, що Ви обрали інший спосіб доставки, ніж запропонована нами найдешевша стандартна доставка). Для цього повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який Ви застосували під час первісної операції, якщо з Вами прямо не було домовлено про інше; у жодному разі Вам не нараховуються збори за таке повернення. Ми можемо відмовити у поверненні коштів доти, доки не отримаємо товари назад або доки Ви не надасте доказів того, що Ви відправили товари назад, залежно від того, що настане раніше. Ви зобов’язані невідкладно і в будь-якому разі щонайпізніше протягом чотирнадцяти днів від дня, коли Ви повідомили нас про відкликання цього договору, надіслати або передати товари нам чи ___________________________________ [тут за потреби слід вказати ім’я та адресу особи, уповноваженої Вами на приймання товарів]. Строк вважається дотриманим, якщо Ви відправите товари до спливу чотирнадцятиденного строку. Ви несете безпосередні витрати на повернення товарів. Ви маєте відшкодувати можливе зменшення вартості товарів лише тоді, коли це зменшення вартості спричинене поводженням із ними, яке не є необхідним для перевірки їхнього стану, властивостей і функціонування.
Формуляр відкликання Якщо Ви бажаєте відкликати договір, заповніть, будь ласка, цей формуляр і надішліть його нам назад: Кому: Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, info@bonn-lingua.de: Цим я/ми (*) відкликаю(ємо) укладений мною/нами (*) договір про купівлю таких товарів (*) / надання такої послуги (*) ..................................... Замовлено (*) / отримано (*) ...................... Ім’я споживача(ів) ........................... Адреса споживача(ів) ........................... Підпис споживача(ів) (лише у разі повідомлення на папері) ........................... Дата ........................... ........................... (*) Непотрібне закреслити.
Deutsch
English
العربية
中文
Русский
Español
Français
Português
Türkçe
فارسی
Українська
Shqip
हिन्दी
