(1) Настоящие условия распространяются на все договоры, поставки и иные услуги Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn (далее – «Продавец»), касающиеся интернет-магазина https://www.bonn-lingua.de и всех поддоменов, относящихся к этому домену. Условия клиентов, отличающиеся от настоящих, не применяются, если только Продавец не подтвердил их в письменной форме. Индивидуальные договорённости между Продавцом и клиентами всегда имеют приоритет. (2) Деловые отношения между Продавцом и клиентами регулируются правом Федеративной Республики Германия. Для потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает их защиты, предоставляемой императивными нормами права государства, в котором потребитель имеет обычное место пребывания. Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров исключается. (3) Язык договора – немецкий. (4) Местом подсудности является Бонн, если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым обособленным имуществом. То же относится к случаям, когда клиент не имеет общего места подсудности в Германии либо его место жительства или обычного пребывания на момент подачи иска неизвестно. (5) Мы осуществляем поставку в следующие страны: Германия, Австрия, Бельгия, Испания, Швейцария и по всему миру. (6) Клиенты имеют возможность воспользоваться альтернативным способом урегулирования споров. По следующей ссылке Европейской комиссии (так называемая OS-платформа) содержится информация об онлайн-урегулировании споров; она служит центральным контактным пунктом для внесудебного урегулирования споров, возникающих из договоров купли-продажи, заключённых онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr.
(1) Продавец предлагает клиентам в интернет-магазине https://www.bonn-lingua.de новые товары, прежде всего консалтинговые услуги, товары для перепродажи, цифровые продукты, мероприятия и семинары. (2) При покупке в интернет-магазине договор купли-продажи заключается путём принятия Продавцом заказа клиента. Указание цен в интернет-магазине не является офертой в юридическом смысле. Получение и принятие заказа подтверждаются клиенту по электронной почте. Кроме того, клиент может обратиться к Продавцу с запросом о конкретном товаре по телефону, по электронной почте, факсом или письмом. После получения такого запроса Продавец направляет клиенту соответствующее предложение по электронной почте, письмом или факсом. Договор заключается только тогда, когда клиент принимает это предложение. (3) Текст договора сохраняется, однако он недоступен для клиента.
(1) При заказе через интернет-магазин действуют указанные там цены. Все цены включают установленный законом НДС. (2) К ценам добавляются расходы на доставку и упаковку, о которых клиенту сообщается до оформления заказа. (3) Поставка клиентам осуществляется Продавцом при оплате одним из следующих способов по выбору клиента: предоплата (банковским переводом, через PayPal, кредитной картой). Если клиент выбирает предоплату банковским переводом, оплата должна быть произведена не позднее чем через 7 календарных дней после заключения договора. (4) Если клиент просрочит исполнение своих платёжных обязательств, Продавец вправе потребовать возмещения ущерба в соответствии с положениями закона и/или отказаться от договора. (5) Продавец всегда выставляет клиенту счёт, который передаётся ему при доставке товара или направляется иным образом в текстовой форме.
(1) Если в договоре не согласовано иное, заказанные товары доставляются по адресу, указанному клиентом. Доставка осуществляется непосредственно от производителя. (2) Наличие отдельных товаров указано в их описаниях. Товары, имеющиеся на складе, Продавец отправляет, если прямо не согласовано иное, в течение 7–14 рабочих дней после оформления платёжного поручения (при предоплате банковским переводом – в течение 7–14 рабочих дней после поступления оплаты). Если при продаже через интернет-магазин товар отмечен как отсутствующий на складе, Продавец стремится осуществить доставку как можно быстрее. Сведения Продавца о сроке доставки не являются обязательными, если только в порядке исключения срок доставки не был твёрдо обещан Продавцом. (3) Продавец оставляет за собой право осуществить частичную поставку, если это представляется целесообразным для быстрого исполнения заказа и частичная поставка в порядке исключения не является для клиента неприемлемой. Дополнительные расходы, возникающие в связи с частичными поставками, клиенту не выставляются. (4) Продавец оставляет за собой право освободиться от обязательства по исполнению договора, если товар должен быть поставлен поставщиком ко дню отгрузки, а поставка полностью или частично не состоялась. Эта оговорка о собственном снабжении Продавца действует только в том случае, если Продавец не несёт ответственности за непоступление товара. Продавец не несёт ответственности за неисполнение, если своевременно заключил с поставщиком так называемую конгруэнтную покрывающую сделку для исполнения договорных обязательств. Если товар не будет доставлен, Продавец незамедлительно проинформирует клиента об этом обстоятельстве и возместит уже уплаченную покупную цену, а также расходы на доставку. Риск случайной гибели и случайного ухудшения товара переходит к клиенту в момент передачи. Если клиент является предпринимателем, то при покупке с отправкой риск случайной гибели и случайного ухудшения товара, а также риск задержки переходят к нему уже в момент передачи товара экспедитору, перевозчику или иному лицу, назначенному для осуществления отправки.
§ 5 Сохранение права собственности Поставленные товары остаются в собственности Продавца до исполнения всех требований по договору; если клиент является юридическим лицом публичного права, публично-правовым обособленным имуществом или предпринимателем, действующим в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности, – также и сверх этого, из текущих деловых отношений, до погашения всех требований, принадлежащих Продавцу в связи с договором.
§ 6 Право удержания Клиент вправе воспользоваться правом удержания лишь в той мере, в какой его встречное требование основано на том же договорном отношении.
(1) При наличии недостатков клиент имеет предусмотренные законом гарантийные права в соответствии с нижеследующими положениями. Если сторонами договора являются только коммерсанты, дополнительно применяются §§ 377 и сл. Торгового кодекса Германии (HGB). (2) Повреждения, вызванные ненадлежащими действиями клиента при установке, подключении, эксплуатации или хранении товара, не дают оснований для гарантийных требований к Продавцу. Указания по надлежащему обращению клиент может найти в описаниях производителя. (3) О недостатках клиент должен заявить Продавцу в течение гарантийного срока, составляющего два года для новых вещей и один год для бывших в употреблении. Если клиент является предпринимателем, гарантийный срок для новых вещей составляет один год. Для бывших в употреблении вещей гарантия в отношении предпринимателей исключается. Вышеуказанные ограничения ответственности не действуют, если Продавец злонамеренно умолчал о недостатке или принял на себя гарантию качества товара, а также не распространяются на требования клиента о возмещении ущерба, направленные на возмещение вреда телу или здоровью вследствие недостатка, за который отвечает Продавец, либо основанные на умышленной или грубо неосторожной вине Продавца или лиц, привлечённых им к исполнению обязательств. (4) Если недостатки имеются и о них было своевременно заявлено, Продавец вправе осуществить последующее исполнение. Если последующее исполнение не удалось, клиент вправе уменьшить покупную цену или отказаться от договора. В остальном действуют положения закона.
§ 8 Обязанность информирования при повреждениях во время транспортировки Если товары доставлены с очевидными повреждениями упаковки или содержимого, клиенту следует, без ущерба для своих гарантийных прав (§ 7), немедленно предъявить претензию экспедитору/транспортной службе и незамедлительно связаться с Продавцом по электронной почте или иным способом (факс/почта), чтобы Продавец мог защитить возможные права в отношении экспедитора/транспортной службы.
(1) Вне рамок ответственности за материальные и юридические недостатки Продавец несёт неограниченную ответственность, если причиной ущерба являются умысел или грубая неосторожность. Он также несёт ответственность за нарушение по лёгкой неосторожности существенных обязанностей (обязанностей, нарушение которых ставит под угрозу достижение цели договора), а также за нарушение кардинальных обязанностей (обязанностей, исполнение которых только и делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых клиент обычно полагается), однако в каждом случае только за предвидимый ущерб, типичный для данного договора. За нарушение по лёгкой неосторожности иных обязанностей, помимо указанных выше, Продавец ответственности не несёт. (2) Ограничения ответственности, указанные в предыдущем абзаце, не действуют в случае причинения вреда жизни, телу и здоровью, в случае недостатка при принятой гарантии качества продукта, а также в случае злонамеренно скрытых недостатков. Ответственность согласно Закону об ответственности за качество продукции (Produkthaftungsgesetz) не затрагивается. (3) Если ответственность Продавца исключена или ограничена, это распространяется также на личную ответственность его сотрудников, представителей и лиц, привлечённых к исполнению обязательств.
Информация о праве на отказ Право на отказ Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от настоящего договора. Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня, когда Вы или названное Вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товарами. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Вы должны уведомить нас (Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, info@bonn-lingua.de) о своём решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте, факсом или электронной почтой). Для этого Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, однако это не является обязательным.
Вы также можете заполнить и отправить образец формы отказа или иное однозначное заявление в электронном виде на нашем сайте https://www.bonn-lingua.de. Если Вы воспользуетесь этой возможностью, мы незамедлительно (например, по электронной почте) направим Вам подтверждение получения такого отказа. Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ до истечения этого срока так, чтобы факт отправки можно было подтвердить.
Последствия отказа Если Вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны незамедлительно, но не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о Вашем отказе от настоящего договора, вернуть Вам все полученные от Вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что Вы выбрали иной способ доставки, чем предложенная нами самая недорогая стандартная доставка). Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое Вы использовали при первоначальной транзакции, если только с Вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае за этот возврат с Вас не будет взиматься плата. Мы можем отказать в возврате средств до тех пор, пока не получим товары обратно или пока Вы не предоставите доказательство того, что отправили товары обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда Вы уведомили нас об отказе от настоящего договора, вернуть или передать товары нам или ___________________________________ [здесь при необходимости указываются имя и адрес лица, уполномоченного Вами на получение товаров]. Срок считается соблюдённым, если Вы отправите товары до истечения четырнадцатидневного срока. Вы несёте непосредственные расходы по возврату товаров. Вы обязаны возместить возможную потерю стоимости товаров только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением с товарами, которое не было необходимо для проверки их качества, свойств и функционирования.
Форма отказа Если Вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам: Кому: Bonnlingua, Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, info@bonn-lingua.de: Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/ оказания следующей услуги (*) ..................................... Дата заказа (*)/ дата получения (*) ...................... Имя потребителя (потребителей) ........................... Адрес потребителя (потребителей) ........................... Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге) ........................... Дата ........................... ........................... (*) Ненужное зачеркнуть.
Deutsch
English
العربية
中文
Русский
Español
Français
Português
Türkçe
فارسی
