Условия участия в наших курсах, имеющие обязательную силу.
Запись на курс считается окончательной и имеющей обязательную силу с момента поступления в Bonnlingua заполненной клиентом онлайн-заявки (договора). Резервирование места вступает в силу только после поступления платы за курс, а также регистрационного сбора. Договорной услугой (языковыми занятиями) можно воспользоваться только после внесения согласованной платы. Подтверждение бронирования выдаётся только после поступления полной оплаты за соответствующий период бронирования. Плата за курс должна быть внесена не позднее первого дня согласованного начала курса. Если курс посещается без оплаты в течение одной недели, клиент отстраняется от занятий, при этом в случае последующей оплаты пропущенное учебное время не компенсируется. Запись не может быть передана другому лицу.
Забронированный учащимся период имеет обязательную силу. Если учащийся прерывает курс или досрочно прекращает обучение, он не имеет права на компенсацию учебного времени. После перерыва учащийся также не вправе требовать места в новом курсе, соответствующем его текущему уровню. Учащиеся, не явившиеся на входящую в курс контрольную работу, не имеют права на её бесплатный перенос на другую дату.
Отказ от договора, заключённого через онлайн-запись, после окончательной записи, а также при прекращении курса до окончания согласованного периода занятий исключается. Ещё не внесённая плата за курс (в том числе очередные платежи при оплате частями) должна быть уплачена в полном объёме и при досрочном прекращении курса, неучастии или невозможности участия. Только в случае отказа в выдаче визы или в продлении вида на жительство (если это произошло не по вине самого учащегося) возможен возврат части платы за курс, пропорциональной оставшемуся (более не охваченному) периоду бронирования, за вычетом административного сбора в размере 150 €, – при условии предоставления письменного подтверждения от посольства или ведомства по делам иностранцев, вынесшего отказ.
Bonnlingua не несёт ответственности за отмену занятий вследствие форс-мажорных обстоятельств. Отсутствие учащегося (в том числе по болезни или в связи с отпуском) не уменьшает плату за курс. В случае болезни преподавателя Bonnlingua обязуется как можно скорее обеспечить замену или в ближайшее время провести пропущенные занятия. Часы, отменённые из-за болезни преподавательского состава, в полном объёме компенсируются дополнительным учебным временем.
Для проведения интенсивного курса необходимо минимальное количество участников – 5 человек. Если оно не достигнуто, курс всё равно проводится, но учебное время сокращается: при 4 учащихся – на 1 день в неделю, при 3 учащихся – на 2 дня в неделю, при 2 учащихся – на 3 дня в неделю. Академический час длится 45 минут. В рамках одного интенсивного курса на экскурсию может быть отведено не более одного учебного дня.
В официальные праздничные дни и в Розовый понедельник (Rosenmontag), а также в период между Сочельником и Новым годом школа закрыта. Если на период бронирования приходятся официальные праздничные дни (Пасха, Троица и т. д.), компенсация учебным временем за них не предоставляется.
Участник курса несёт ответственность за весь причинённый им ущерб. Местом подсудности является Бонн.