भागीदारी की शर्तें

1. पंजीकरण और भुगतान

कोई कोर्स तब बाध्यकारी रूप से बुक माना जाता है, जब ग्राहक द्वारा भरा गया ऑनलाइन पंजीकरण (अनुबंध) Bonnlingua को मिल जाए। सीट का आरक्षण कोर्स शुल्क तथा पंजीकरण शुल्क मिलने के बाद ही प्रभावी होता है। अनुबंध की सेवा (भाषा कक्षाएँ) तभी ली जा सकती है, जब तय शुल्क चुका दिया गया हो। बुकिंग की पुष्टि तभी जारी की जाती है, जब संबंधित बुकिंग-अवधि का पूरा शुल्क मिल चुका हो। कोर्स शुल्क अधिकतम तय कोर्स-प्रारंभ के पहले दिन तक चुकाना होता है। बिना भुगतान के एक सप्ताह कक्षा में आने के बाद ग्राहक को कक्षा से बाहर कर दिया जाता है, और बाद में भुगतान करने पर छूटे हुए समय के लिए कोई समय-क्षतिपूर्ति नहीं मिलती। बुकिंग किसी दूसरे व्यक्ति को हस्तांतरित नहीं की जा सकती।

2. उपस्थिति

विद्यार्थी द्वारा बुक की गई अवधि बाध्यकारी मानी जाती है। विद्यार्थी द्वारा कोर्स में रुकावट आने या उसे समय से पहले छोड़ देने पर समय-क्षतिपूर्ति का कोई दावा नहीं बनता। रुकावट के बाद ऐसे नए कोर्स का भी कोई दावा नहीं बनता, जो मौजूदा स्तर के अनुरूप हो। जो विद्यार्थी कोर्स में शामिल किसी परीक्षा-तिथि पर उपस्थित नहीं होते, उन्हें निःशुल्क वैकल्पिक तिथि का कोई दावा नहीं है।

3. वापसी और धन-वापसी

बाध्यकारी बुकिंग के बाद ऑनलाइन पंजीकरण अनुबंध से पीछे हटना या तय कक्षा-अवधि समाप्त होने से पहले कोर्स छोड़ देना बहिष्कृत है। अब तक न चुकाया गया कोर्स शुल्क (किस्तें भी) समय से पहले छोड़ने, शामिल न होने या रुकावट आने पर भी पूरा चुकाना होगा। केवल वीज़ा न मिलने या निवास अनुमति का नवीनीकरण न होने की स्थिति में (अपनी ग़लती होने पर नहीं) उस कोर्स शुल्क की वापसी संभव है, जो अनुपातिक रूप से अब कवर न होने वाली बुकिंग-अवधि से संबंधित है, जिसमें से 150 € की प्रक्रिया-फ़ीस काट ली जाती है – बशर्ते अस्वीकार करने वाले दूतावास या विदेशी नागरिक कार्यालय की लिखित पुष्टि प्रस्तुत की जाए।

4. कक्षा रद्द होना

दैवी आपदा के कारण कक्षा रद्द होने के लिए Bonnlingua उत्तरदायी नहीं है। विद्यार्थी की अनुपस्थिति (बीमारी या छुट्टी की स्थिति में भी) से कोर्स शुल्क कम नहीं होता। शिक्षक के बीमार होने पर Bonnlingua यह वचन देता है कि वह यथाशीघ्र कोई विकल्प उपलब्ध कराएगा या छूटे हुए पाठ जल्द ही पूरे कराएगा। शिक्षकों की बीमारी के कारण रद्द हुए पाठों की भरपाई पूरी तरह समय-क्षतिपूर्ति द्वारा की जाती है।

5. कक्षाओं का दायरा

इंटेंसिव कोर्स चलाने के लिए कम से कम 5 प्रतिभागियों का होना आवश्यक है। यदि यह संख्या पूरी न हो, तो कोर्स फिर भी चलाया जाता है, किंतु कक्षा का समय कम कर दिया जाता है: 4 विद्यार्थी होने पर 1 दिन/सप्ताह कम, 3 विद्यार्थी होने पर 2 दिन/सप्ताह कम, 2 विद्यार्थी होने पर 3 दिन/सप्ताह कम। एक पाठ 45 मिनट का होता है। प्रति इंटेंसिव कोर्स अधिकतम एक कोर्स-दिवस किसी कोर्स-भ्रमण के लिए उपयोग किया जा सकता है।

6. अवकाश के दिन

सरकारी छुट्टियों और रोज़ेनमोंटाग (कार्निवल सोमवार) को तथा क्रिसमस की पूर्व संध्या और नववर्ष के बीच स्कूल बंद रहता है। यदि किसी बुकिंग-अवधि में सरकारी छुट्टियाँ (ईस्टर, पेंटेकोस्ट आदि) आती हैं, तो उनके लिए समय-क्षतिपूर्ति के रूप में कोई भरपाई नहीं दी जाती।

7. दायित्व और न्यायालय का क्षेत्राधिकार

कोर्स प्रतिभागी अपने द्वारा की गई सभी क्षतियों के लिए उत्तरदायी है। न्यायालय का क्षेत्राधिकार बॉन है।