客户填写的线上报名表(合同)一经送达 Bonnlingua,即视为已正式报名该课程,具有约束力。仅在课程费及报名费到账后,名额预留方才生效。仅在支付约定费用后,方可享受合同服务(语言教学)。仅在所报课程时段的全部费用到账后,方会出具报名确认书。课程费最迟须于约定开课首日支付。如客户上课满一周仍未付款,将被停止上课,日后付款时,错过的上课时间也不予补偿。报名不得转让给他人。
学员所报的课程时段具有约束力。如学员中断课程或提前退出课程,无权要求课时补偿。中断后,学员亦无权要求参加与其当前水平相符的新课程。学员如未参加课程所含的考试,无权要求免费另行安排考试。
正式报名后,或在约定教学期结束前中止课程时,均不得解除线上报名合同。尚未支付的课程费(包括分期款项),即使提前中止、未参加或因故无法参加,也必须全额支付。仅在签证未获签发或居留许可未获延长(本人过错所致的除外)的情况下,方可按比例退还所报课程时段中不再涵盖的部分所对应的课程费,并扣除 150 € 手续费——前提是出示作出拒绝决定的使馆或外国人管理局的书面证明。
对于因不可抗力导致的停课,Bonnlingua 不承担责任。学员缺勤(包括因病或休假)不减免课程费。如教师生病,Bonnlingua 承诺尽快安排代课教师或及时补上缺失的课时。因教师生病而取消的课时,将全部以课时补偿的方式补足。
开设强化班须至少有 5 名学员。如未达到最低人数,课程仍将照常开设,但上课时间相应减少:4 名学员时每周减少 1 天,3 名学员时每周减少 2 天,2 名学员时每周减少 3 天。一个课时为 45 分钟。每期强化班最多可安排一个上课日用于课程集体出游。
法定节假日、玫瑰星期一(Rosenmontag)以及平安夜至元旦期间,学校关闭。如所报课程时段内包含法定节假日(复活节、圣灵降临节等),不就此给予课时补偿。
学员须对其造成的一切损害承担责任。管辖法院为波恩。