شروط المشاركة

1. التسجيل والدفع

تُعد الدورة محجوزة حجزًا مُلزِمًا عند وصول نموذج التسجيل الإلكتروني (العقد) الذي عبّأه العميل إلى Bonnlingua. ولا يصبح حجز المقعد نافذًا إلا بعد وصول رسوم الدورة ورسوم التسجيل. ولا يمكن الاستفادة من الخدمة التعاقدية (تعليم اللغة) إلا بعد دفع الرسوم المتفق عليها. ولا يُصدَر تأكيد الحجز إلا بعد وصول الرسوم الكاملة عن فترة الحجز المعنية. ويجب دفع رسوم الدورة في موعد أقصاه يوم بدء الدورة المتفق عليه. وبعد أسبوع من حضور الدورة دون دفع، يُستبعد العميل من الدروس، دون أن يُعوَّض برصيد زمني عن وقت الدروس الفائتة في حال الدفع لاحقًا. ولا يجوز نقل الحجز إلى شخص آخر.

2. الحضور

تُعد الفترة التي حجزها الطالب مُلزِمة. ولا يحق للطالب المطالبة برصيد زمني تعويضي في حال انقطاعه عن الدورة أو إنهائها قبل موعدها. كما لا يحق له بعد الانقطاع المطالبة بدورة جديدة تتوافق مع مستواه الحالي. ولا يحق للطلاب الذين لا يحضرون موعد اختبار مشمولًا في الدورة المطالبة بموعد بديل مجاني.

3. الانسحاب واسترداد الرسوم

لا يجوز الانسحاب من عقد التسجيل الإلكتروني بعد الحجز المُلزِم، ولا عند الانقطاع عن الدورة قبل انتهاء فترة الدروس المتفق عليها. ويجب دفع رسوم الدورة غير المدفوعة بعد (بما في ذلك الأقساط) كاملةً حتى في حالة الانقطاع المبكر أو عدم المشاركة أو تعذّر الحضور. ولا يمكن استرداد الجزء المتناسب من رسوم الدورة عن فترة الحجز التي لم تعد مشمولة، بعد خصم رسوم معالجة قدرها 150 €، إلا في حال رفض منح التأشيرة أو تمديد تصريح الإقامة (ما لم يكن ذلك بسبب خطأ من الطالب نفسه) – شريطة تقديم تأكيد كتابي بالرفض صادر عن السفارة أو دائرة شؤون الأجانب.

4. إلغاء الدروس

لا تتحمل Bonnlingua المسؤولية عن إلغاء الدروس بسبب القوة القاهرة. ولا يؤدي غياب الطالب (حتى في حالة المرض أو الإجازة) إلى تخفيض رسوم الدورة. وفي حالة مرض المعلم، تلتزم Bonnlingua بتوفير بديل في أسرع وقت ممكن أو بتعويض الحصص الفائتة في وقت قريب. وتُعوَّض الحصص التي أُلغيت بسبب مرض أعضاء هيئة التدريس تعويضًا كاملًا عن طريق رصيد زمني.

5. نطاق الدروس

يُشترط لتنفيذ الدورة المكثفة حد أدنى من المشاركين قدره 5 أشخاص. وإذا لم يتحقق هذا العدد، تُنفَّذ الدورة مع ذلك، ولكن يُخفَّض وقت الدروس: بيوم واحد أسبوعيًا عند وجود 4 طلاب، وبيومين أسبوعيًا عند وجود 3 طلاب، وبثلاثة أيام أسبوعيًا عند وجود طالبَين. وتستغرق الحصة الدراسية 45 دقيقة. ويمكن استخدام يوم دراسي واحد كحد أقصى في كل دورة مكثفة لرحلة ضمن الدورة.

6. العطل الرسمية

تُغلق المدرسة في أيام العطل الرسمية وفي يوم اثنين الورود (Rosenmontag)، وكذلك في الفترة بين ليلة عيد الميلاد ورأس السنة. وإذا تضمنت فترة الحجز عطلًا رسمية (عيد الفصح، عيد العنصرة وغيرها)، فلا يُمنح عنها أي تعويض على شكل رصيد زمني.

7. المسؤولية ومكان الاختصاص القضائي

يتحمل المشارك في الدورة المسؤولية عن جميع الأضرار التي يتسبب فيها. ومكان الاختصاص القضائي هو بون.