As condições vinculativas para a participação nos nossos cursos.
Um curso é considerado reservado de forma vinculativa quando a inscrição on-line (contrato) preenchida pelo cliente chega à Bonnlingua. A reserva de uma vaga só é válida após a entrada das taxas do curso e da taxa de inscrição. A prestação contratual (aulas de idioma) só pode ser usufruída depois de pagas as taxas acordadas. Uma confirmação de reserva só é emitida depois da entrada da taxa completa referente ao período reservado. A taxa do curso deve ser paga, o mais tardar, no primeiro dia do início do curso acordado. Após uma semana de frequência ao curso sem pagamento, o cliente é excluído das aulas, sem que, em caso de pagamento posterior, haja um crédito de tempo pelo período de aula perdido. A reserva não é transferível para outra pessoa.
O período reservado pelo aluno é considerado vinculativo. Não há direito a um crédito de tempo em caso de interrupção ou de encerramento antecipado do curso pelo aluno. Após uma interrupção, também não há direito a um novo curso que corresponda ao nível atual. Alunos que não comparecerem a uma data de prova incluída no curso não têm direito a uma data substitutiva gratuita.
Fica excluída a desistência do contrato de inscrição on-line após a reserva vinculativa ou em caso de interrupção do curso antes do fim do período de aulas acordado. As taxas de curso ainda não pagas (inclusive parcelas) devem ser pagas integralmente também em caso de interrupção antecipada, não participação ou impedimento. Somente em caso de não concessão de um visto ou da prorrogação da autorização de residência (exceto por culpa própria) é possível o reembolso das taxas de curso correspondentes, proporcionalmente, ao período reservado que já não é aproveitado, descontada uma taxa de processamento de 150 € – desde que seja apresentada uma confirmação por escrito da embaixada ou do órgão de imigração que emitiu a recusa.
A Bonnlingua não se responsabiliza pelo cancelamento de aulas por motivo de força maior. A ausência do aluno (mesmo em caso de doença ou férias) não reduz as taxas do curso. Em caso de doença do professor, a Bonnlingua se compromete a providenciar uma substituição no menor prazo possível ou a repor as aulas perdidas em tempo próximo. As aulas canceladas por doença do corpo docente são integralmente compensadas por créditos de tempo.
Para a realização de um curso intensivo é necessário um número mínimo de 5 participantes. Se esse número não for alcançado, o curso é realizado mesmo assim, mas o tempo de aula é reduzido: com 4 alunos, em 1 dia/semana; com 3 alunos, em 2 dias/semana; com 2 alunos, em 3 dias/semana. Uma hora-aula dura 45 minutos. Por curso intensivo pode ser utilizado no máximo um dia de aula para uma excursão do curso.
Nos feriados legais e na segunda-feira de Carnaval (Rosenmontag), bem como entre a véspera de Natal e o Ano Novo, a escola permanece fechada. Se um período reservado incluir feriados legais (Páscoa, Pentecostes etc.), não é concedida por isso qualquer compensação como crédito de tempo.
O participante do curso responde por todos os danos que causar. O foro competente é Bonn.