Política de Privacidade

Política de Privacidade 1. Proteção de dados em resumo Informações gerais As indicações a seguir dão uma visão geral simples do que acontece com os seus dados pessoais quando você visita o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados você encontra na Política de Privacidade apresentada abaixo deste texto.

Coleta de dados no nosso site Quem é responsável pela coleta de dados neste site? O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os dados de contato dele você encontra no Aviso legal (Impressum) deste site.

Como coletamos os seus dados? Os seus dados são coletados, por um lado, porque você nos os comunica. Pode tratar-se, p. ex., de dados que você insere em um formulário de contato. Outros dados são registrados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Trata-se sobretudo de dados técnicos (p. ex. navegador de internet, sistema operacional ou hora do acesso à página). A coleta desses dados ocorre automaticamente assim que você entra no nosso site.

Para que usamos os seus dados? Uma parte dos dados é coletada para garantir uma disponibilização do site sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar o seu comportamento como usuário.

Quais direitos você tem em relação aos seus dados? Você tem a qualquer momento o direito de receber gratuitamente informações sobre a origem, os destinatários e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você tem além disso o direito de exigir a retificação, o bloqueio ou a exclusão desses dados. Para isso, bem como para outras perguntas sobre o tema da proteção de dados, você pode dirigir-se a nós a qualquer momento no endereço indicado no Aviso legal (Impressum). Além disso, você tem o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controle competente.

Transmissão dos seus dados a terceiros Os seus dados não são transmitidos a terceiros, a não ser que sejamos legalmente obrigados ou autorizados a isso ou que você tenha consentido expressamente com a transmissão dos seus dados previamente.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros Quando você visita o nosso site, o seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso acontece sobretudo com cookies e com os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação ocorre, em regra, de forma anônima; o comportamento de navegação não pode ser rastreado até você. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la não utilizando determinadas ferramentas. Informações detalhadas a esse respeito você encontra na Política de Privacidade a seguir. Você pode se opor a essa análise. Sobre as possibilidades de oposição informaremos você nesta Política de Privacidade.

2. Informações gerais e obrigatórias Proteção de dados Os operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as normas legais de proteção de dados, bem como com esta Política de Privacidade. Quando você utiliza este site, são coletados diversos dados pessoais. Dados pessoais são dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. A presente Política de Privacidade esclarece quais dados coletamos e para que os usamos. Ela esclarece também como e com que finalidade isso acontece. Chamamos a atenção para o fato de que a transmissão de dados na internet (p. ex. na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros não é possível.

Informação sobre a entidade responsável A entidade responsável pelo tratamento de dados neste site é: Bonnlingua Mirna Homsi Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, Alemanha Telefone: +49 (0) 228 - 360 357 84 E-mail: info@bonn-lingua.de

Entidade responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais (p. ex. nomes, endereços de e-mail ou semelhantes).

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar a qualquer momento um consentimento já concedido. Para isso basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A licitude do tratamento de dados realizado até a revogação permanece inalterada pela revogação.

Criptografia SSL ou TLS Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como por exemplo pedidos ou consultas que você nos envia como operador do site, esta página utiliza uma criptografia SSL ou TLS. Você reconhece uma conexão criptografada pelo fato de a barra de endereços do navegador mudar de “http://” para “https://” e pelo símbolo de cadeado na barra do seu navegador. Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão No âmbito das disposições legais em vigor, você tem a qualquer momento o direito a informação gratuita sobre os seus dados pessoais armazenados, sobre a sua origem e os seus destinatários e sobre a finalidade do tratamento de dados e, se for o caso, o direito à retificação, ao bloqueio ou à exclusão desses dados. Para isso, bem como para outras perguntas sobre o tema dos dados pessoais, você pode dirigir-se a nós a qualquer momento no endereço indicado no Aviso legal (Impressum).

Oposição a e-mails publicitários Fica por este meio manifestada oposição à utilização dos dados de contato publicados no âmbito do dever legal de identificação (Impressum) para o envio de publicidade e de materiais informativos não solicitados expressamente. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de adotar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo por meio de e-mails de spam.

3. Coleta de dados no nosso site Cookies As páginas de internet utilizam em parte os chamados cookies. Os cookies não causam nenhum dano ao seu computador e não contêm vírus. Os cookies servem para tornar a nossa oferta mais amigável, mais eficaz e mais segura. Cookies são pequenos arquivos de texto que são gravados no seu computador e que o seu navegador armazena. A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados “cookies de sessão”. Eles são apagados automaticamente após o fim da sua visita. Outros cookies permanecem armazenados no seu dispositivo até que você os apague. Esses cookies nos permitem reconhecer o seu navegador na próxima visita. Você pode configurar o seu navegador de modo a ser informado sobre a gravação de cookies e a permitir cookies apenas caso a caso, a excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como a ativar a exclusão automática dos cookies ao fechar o navegador. Com a desativação dos cookies, a funcionalidade deste site pode ficar limitada. Os cookies necessários à realização do processo de comunicação eletrônica ou à disponibilização de determinadas funções desejadas por você (p. ex. função de carrinho de compras) são armazenados com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a disponibilização tecnicamente isenta de erros e otimizada dos seus serviços. Na medida em que sejam armazenados outros cookies (p. ex. cookies para a análise do seu comportamento de navegação), estes são tratados separadamente nesta Política de Privacidade.

Como posso configurar as definições de cookies do meu navegador? Cada navegador difere na forma como administra as definições de cookies. Isso está descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica a você como alterar as suas definições de cookies. Você as encontra, para cada navegador, nos links a seguir: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/ Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Configurações de cookies

Arquivos de log do servidor O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que o seu navegador transmite automaticamente para nós. São eles:

Tipo e versão do navegador sistema operacional utilizado URL de referência (referrer) nome do host do computador de acesso hora da solicitação ao servidor endereço IP

Não é feita uma associação desses dados com outras fontes de dados. A base para o tratamento de dados é o art. 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD, que permite o tratamento de dados para a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais.

Formulário de contato Quando você nos envia consultas pelo formulário de contato, os seus dados do formulário de consulta, incluindo os dados de contato ali informados por você, são armazenados por nós para o processamento da consulta e para o caso de perguntas complementares. Não transmitimos esses dados sem o seu consentimento. O tratamento dos dados inseridos no formulário de contato ocorre, portanto, exclusivamente com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Para isso basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A licitude das operações de tratamento de dados realizadas até a revogação permanece inalterada pela revogação. Os dados inseridos por você no formulário de contato permanecem conosco até que você nos solicite a exclusão, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento dos dados (p. ex. após concluído o processamento da sua consulta). Disposições legais imperativas – em especial prazos de conservação – permanecem inalteradas.

Registro neste site Você pode se registrar no nosso site para utilizar funções adicionais na página. Os dados inseridos para isso são usados por nós apenas para a finalidade de utilização da respectiva oferta ou serviço para o qual você se registrou. Os dados obrigatórios solicitados no registro devem ser informados por completo. Caso contrário, recusaremos o registro. Para alterações importantes, por exemplo no âmbito da oferta ou em caso de alterações tecnicamente necessárias, utilizamos o endereço de e-mail informado no registro para informar você por essa via. O tratamento dos dados inseridos no registro ocorre com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar a qualquer momento um consentimento concedido por você. Para isso basta uma comunicação informal por e-mail para nós. A licitude do tratamento de dados já realizado permanece inalterada pela revogação. Os dados registrados no momento do cadastro são armazenados por nós enquanto você estiver registrado no nosso site e são apagados em seguida. Prazos legais de conservação permanecem inalterados.

4. Ferramentas de análise e publicidade Google Analytics Este site utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O fornecedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”. São arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site são, em regra, transmitidas para um servidor do Google nos EUA e ali armazenadas. O armazenamento dos cookies do Google Analytics ocorre com base no art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na análise do comportamento dos usuários, a fim de otimizar tanto a sua oferta na web quanto a sua publicidade.

Anonimização de IP Ativamos neste site a função de anonimização de IP. Com isso, o seu endereço IP é encurtado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os EUA. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor do Google nos EUA e ali encurtado. Por encargo do operador deste site, o Google utilizará essas informações para avaliar a sua utilização do site, para elaborar relatórios sobre as atividades do site e para prestar ao operador do site outros serviços relacionados com a utilização do site e da internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados do Google.

Plug-in do navegador Você pode impedir o armazenamento dos cookies por meio de uma configuração correspondente do software do seu navegador; chamamos, porém, a sua atenção para o fato de que, nesse caso, você eventualmente não poderá utilizar todas as funções deste site em toda a sua extensão. Você pode, além disso, impedir a coleta pelo Google dos dados gerados pelo cookie e relativos à sua utilização do site (incl. o seu endereço IP), bem como o tratamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plug-in de navegador disponível no link a seguir: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Oposição à coleta de dados Você pode impedir a coleta dos seus dados pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Será gravado um cookie de opt-out que impede a coleta dos seus dados em futuras visitas a este site: Desativar o Google Analytics . Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários no Google Analytics você encontra na Política de Privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. Newsletter Dados da newsletter Se você quiser receber a newsletter oferecida no site, precisamos de você de um endereço de e-mail, bem como de informações que nos permitam verificar que você é o titular do endereço de e-mail informado e que concorda em receber a newsletter. Outros dados não são coletados ou são coletados apenas de forma voluntária. Utilizamos esses dados exclusivamente para o envio das informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros. O tratamento dos dados inseridos no formulário de inscrição na newsletter ocorre exclusivamente com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a, do RGPD). Você pode revogar a qualquer momento o consentimento concedido para o armazenamento dos dados e do endereço de e-mail, bem como para a sua utilização no envio da newsletter, por exemplo pelo link “Cancelar inscrição” na newsletter. A licitude das operações de tratamento de dados já realizadas permanece inalterada pela revogação. Os dados depositados conosco por você para fins de recebimento da newsletter são armazenados por nós até o seu cancelamento da newsletter e apagados após o cancelamento da assinatura da newsletter. Dados que tenham sido armazenados conosco para outras finalidades (p. ex. endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

Rastreamento da newsletter As newsletters da Bonnlingua contêm os chamados pixels de contagem. Um pixel de contagem é uma imagem em miniatura que é incorporada nos e-mails enviados em formato HTML, a fim de possibilitar um registro em arquivo de log e uma análise desse arquivo. Com isso é possível realizar uma avaliação estatística do sucesso ou insucesso de campanhas de marketing on-line. Com base no pixel de contagem incorporado, a Bonnlingua pode reconhecer se e quando um e-mail foi aberto por uma pessoa titular dos dados e quais links contidos no e-mail foram acessados por essa pessoa. Esses dados pessoais coletados por meio dos pixels de contagem contidos nas newsletters são armazenados e avaliados pelo responsável pelo tratamento, a fim de otimizar o envio da newsletter e de adequar ainda melhor o conteúdo de futuras newsletters aos interesses da pessoa titular dos dados. Esses dados pessoais não são transmitidos a terceiros. As pessoas titulares dos dados têm a qualquer momento o direito de revogar a respectiva declaração de consentimento específica, concedida por meio do procedimento de duplo opt-in. Após uma revogação, esses dados pessoais são apagados pelo responsável pelo tratamento. Um cancelamento do recebimento da newsletter é interpretado automaticamente pela Bonnlingua como uma revogação.

6. Plug-ins e ferramentas YouTube O nosso site utiliza plug-ins da página YouTube, operada pelo Google. O operador das páginas é a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Quando você visita uma das nossas páginas equipadas com um plug-in do YouTube, é estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Nesse processo, é comunicado ao servidor do YouTube quais das nossas páginas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, permite ao YouTube associar o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso desconectando-se da sua conta do YouTube. A utilização do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação atraente das nossas ofertas on-line. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD. Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários você encontra na Política de Privacidade do YouTube em: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Vimeo O nosso site utiliza plug-ins do portal de vídeos Vimeo. O fornecedor é a Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Quando você visita uma das nossas páginas equipadas com um plug-in do Vimeo, é estabelecida uma conexão com os servidores do Vimeo. Nesse processo, é comunicado ao servidor do Vimeo quais das nossas páginas você visitou. Além disso, o Vimeo obtém o seu endereço IP. Isso vale também quando você não está conectado ao Vimeo ou não possui uma conta no Vimeo. As informações coletadas pelo Vimeo são transmitidas ao servidor do Vimeo nos EUA. Se você estiver conectado à sua conta do Vimeo, permite ao Vimeo associar o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso desconectando-se da sua conta do Vimeo. Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários você encontra na Política de Privacidade do Vimeo em: https://vimeo.com/privacy .

Google Web Fonts Esta página utiliza, para a apresentação uniforme de fontes, as chamadas Web Fonts, disponibilizadas pelo Google. Ao acessar uma página, o seu navegador carrega as Web Fonts necessárias no cache do navegador, para exibir textos e fontes corretamente. Para essa finalidade, o navegador utilizado por você precisa estabelecer conexão com os servidores do Google. Com isso, o Google toma conhecimento de que o nosso site foi acessado a partir do seu endereço IP. A utilização das Google Web Fonts ocorre no interesse de uma apresentação uniforme e atraente das nossas ofertas on-line. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD. Se o seu navegador não suportar Web Fonts, será utilizada uma fonte padrão do seu computador. Mais informações sobre as Google Web Fonts você encontra em https://developers.google.com/fonts/faq e na Política de Privacidade do Google: https://www.google.com/policies/privacy/ .

Google Maps Esta página utiliza, por meio de uma API, o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Para a utilização das funções do Google Maps é necessário armazenar o seu endereço IP. Essas informações são, em regra, transmitidas para um servidor do Google nos EUA e ali armazenadas. O fornecedor desta página não tem influência sobre essa transmissão de dados. A utilização do Google Maps ocorre no interesse de uma apresentação atraente das nossas ofertas on-line e de uma localização fácil dos lugares por nós indicados no site. Isso constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f, do RGPD. Mais informações sobre o tratamento de dados de usuários você encontra na Política de Privacidade do Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

Facebook O responsável pelo tratamento integrou nesta página de internet componentes da empresa Facebook. O Facebook é uma rede social. Uma rede social é um ponto de encontro social operado na internet, uma comunidade on-line que, em regra, permite aos usuários comunicar-se entre si e interagir no espaço virtual. Uma rede social pode servir como plataforma para a troca de opiniões e experiências ou permite à comunidade da internet disponibilizar informações pessoais ou relativas a empresas. O Facebook permite aos usuários da rede social, entre outras coisas, a criação de perfis privados, o upload de fotos e a conexão por meio de solicitações de amizade. A sociedade operadora do Facebook é a Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Responsável pelo tratamento de dados pessoais é, quando uma pessoa titular dos dados vive fora dos EUA ou do Canadá, a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. A cada acesso a uma das páginas individuais desta página de internet, que é operada pelo responsável pelo tratamento e na qual foi integrado um componente do Facebook (plug-in do Facebook), o navegador de internet no sistema de tecnologia da informação da pessoa titular dos dados é automaticamente levado, pelo respectivo componente do Facebook, a baixar uma representação do componente correspondente do Facebook a partir do Facebook. Uma visão geral completa de todos os plug-ins do Facebook pode ser consultada em https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. No âmbito desse procedimento técnico, o Facebook toma conhecimento de qual subpágina concreta da nossa página de internet é visitada pela pessoa titular dos dados. Se a pessoa titular dos dados estiver ao mesmo tempo conectada ao Facebook, o Facebook reconhece, a cada acesso à nossa página de internet pela pessoa titular dos dados e durante toda a duração da respectiva permanência na nossa página de internet, qual subpágina concreta da nossa página de internet a pessoa titular dos dados visita. Essas informações são coletadas pelo componente do Facebook e associadas pelo Facebook à respectiva conta do Facebook da pessoa titular dos dados. Se a pessoa titular dos dados acionar um dos botões do Facebook integrados na nossa página de internet, por exemplo o botão “Curtir”, ou se a pessoa titular dos dados deixar um comentário, o Facebook associa essa informação à conta pessoal de usuário do Facebook da pessoa titular dos dados e armazena esses dados pessoais. O Facebook recebe, por meio do componente do Facebook, sempre a informação de que a pessoa titular dos dados visitou a nossa página de internet, quando a pessoa titular dos dados estiver, no momento do acesso à nossa página de internet, simultaneamente conectada ao Facebook; isso acontece independentemente de a pessoa titular dos dados clicar ou não no componente do Facebook. Se tal transmissão dessas informações ao Facebook não for desejada pela pessoa titular dos dados, esta pode impedir a transmissão desconectando-se da sua conta do Facebook antes de acessar a nossa página de internet. A política de dados publicada pelo Facebook, que pode ser consultada em https://de-de.facebook.com/about/privacy/, esclarece sobre a coleta, o tratamento e a utilização de dados pessoais pelo Facebook. Ali também é explicado quais possibilidades de configuração o Facebook oferece para a proteção da privacidade da pessoa titular dos dados. Além disso, estão disponíveis diferentes aplicativos que permitem suprimir uma transmissão de dados ao Facebook. Tais aplicativos podem ser utilizados pela pessoa titular dos dados para suprimir uma transmissão de dados ao Facebook.

PayPal O responsável pelo tratamento integrou nesta página de internet componentes do PayPal. O PayPal é um prestador de serviços de pagamento on-line. Os pagamentos são processados por meio das chamadas contas PayPal, que representam contas virtuais privadas ou empresariais. Além disso, existe no PayPal a possibilidade de processar pagamentos virtuais por cartão de crédito, quando um usuário não mantém uma conta PayPal. Uma conta PayPal é administrada por meio de um endereço de e-mail, razão pela qual não existe um número de conta clássico. O PayPal permite iniciar pagamentos on-line a terceiros ou também receber pagamentos. O PayPal assume ainda funções fiduciárias e oferece serviços de proteção ao comprador. A sociedade operadora europeia do PayPal é a PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxemburgo. Se a pessoa titular dos dados escolher “PayPal” como forma de pagamento durante o processo de pedido na nossa loja on-line, são transmitidos automaticamente dados dessa pessoa ao PayPal. Com a escolha dessa opção de pagamento, a pessoa titular dos dados consente na transmissão de dados pessoais necessária ao processamento do pagamento. Os dados pessoais transmitidos ao PayPal são, em regra, nome, sobrenome, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de celular ou outros dados necessários ao processamento do pagamento. Para a execução do contrato de compra e venda também são necessários os dados pessoais relacionados com o respectivo pedido. A transmissão dos dados tem por finalidade o processamento do pagamento e a prevenção de fraudes. O responsável pelo tratamento transmitirá dados pessoais ao PayPal em especial quando houver um interesse legítimo na transmissão. Os dados pessoais trocados entre o PayPal e o responsável pelo tratamento podem, em determinadas circunstâncias, ser transmitidos pelo PayPal a agências de informação econômica. Essa transmissão tem por finalidade a verificação de identidade e de crédito. O PayPal repassa os dados pessoais, se for o caso, a empresas coligadas e a prestadores de serviços ou subcontratados, na medida em que isso seja necessário ao cumprimento das obrigações contratuais ou em que os dados devam ser tratados por encargo. A pessoa titular dos dados tem a possibilidade de revogar a qualquer momento, perante o PayPal, o consentimento para o tratamento de dados pessoais. Uma revogação não produz efeitos sobre os dados pessoais que tenham obrigatoriamente de ser tratados, utilizados ou transmitidos para o processamento (contratual) do pagamento. As disposições de proteção de dados em vigor do PayPal podem ser consultadas em https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.