Política de privacidad | Bonnlingua Bonn

Política de privacidad 1. La protección de datos de un vistazo Indicaciones generales Las siguientes indicaciones ofrecen un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Son datos personales todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en la política de privacidad que figura a continuación de este texto.

Recogida de datos en nuestro sitio web ¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web? El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Sus datos de contacto figuran en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos? Por un lado, sus datos se recogen porque usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto. Otros datos se recogen de forma automática al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Se trata sobre todo de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la consulta de la página). La recogida de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos? Una parte de los datos se recoge para garantizar que el sitio web se ponga a disposición sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación con sus datos? Tiene derecho a obtener en todo momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Tiene además derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Cesión de sus datos a terceros Sus datos no se ceden a terceros, salvo que estemos legalmente obligados o facultados para ello o que usted haya dado previamente su consentimiento expreso a dicha cesión.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede analizarse estadísticamente. Ello se realiza sobre todo con cookies y con los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; el comportamiento de navegación no puede rastrearse hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente política de privacidad. Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en la presente política de privacidad.

2. Indicaciones generales e información obligatoria Protección de datos Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales de protección de datos, así como a la presente política de privacidad. Cuando utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Son datos personales aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace. Le advertimos de que la transmisión de datos por internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Indicación sobre el responsable del tratamiento El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: Bonnlingua Mirna Homsi Am Neutor 2-2a, 53113 Bonn, Alemania Teléfono: +49 (0) 228 - 360 357 84 Correo electrónico: info@bonn-lingua.de

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Cifrado SSL o TLS Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos o las consultas que usted nos envía como operadores del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerá una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la barra del navegador. Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene en todo momento derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puede dirigirse a nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición a los correos publicitarios Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el ejercicio de acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.

3. Recogida de datos en nuestro sitio web Cookies Las páginas de internet utilizan en parte las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño en su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador y que su navegador almacena. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión». Se borran automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Puede configurar su navegador de modo que se le informe cuando se instalen cookies y permitirlas solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar el borrado automático de las cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para poner a disposición determinadas funciones deseadas por usted (por ejemplo, la función de cesta de la compra) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para prestar sus servicios de forma técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en la presente política de privacidad.

¿Cómo puedo configurar las opciones de cookies de mi navegador? Cada navegador gestiona de forma distinta las opciones de cookies. Dicha gestión se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo modificar sus opciones de cookies. Las encontrará, para cada navegador, en los siguientes enlaces: Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Safari™: http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/ Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Configuración de cookies

Archivos de registro del servidor El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. Se trata de:

Tipo y versión del navegador Sistema operativo utilizado URL de procedencia (referrer) Nombre de host del equipo que accede Hora de la consulta al servidor Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La base del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b, del RGPD, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que en él indique, se almacenan en nuestros sistemas con el fin de tramitar la consulta y para el caso de que surjan preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento. Por tanto, el tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta. Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento (por ejemplo, una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas, en especial los plazos de conservación, no se ven afectadas.

Registro en este sitio web Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos para ello los utilizamos únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio correspondiente para el que se haya registrado. Los datos obligatorios solicitados en el registro deben indicarse de forma completa. De lo contrario, rechazaremos el registro. Para comunicar cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en caso de modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para informarle por esa vía. El tratamiento de los datos introducidos en el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado por usted. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación. Los datos registrados durante el alta se almacenan mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y se suprimen posteriormente. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

4. Herramientas de análisis y publicidad Google Analytics Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza las denominadas «cookies». Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de la IP En este sitio web hemos activado la función de anonimización de la IP. Gracias a ello, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Complemento de navegador Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; no obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir la recogida por parte de Google de los datos generados por la cookie y referidos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de esos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Oposición a la recogida de datos Puede impedir la recogida de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión (opt-out) que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics . Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

5. Boletín informativo Datos del boletín Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recogen más datos o, en su caso, solo de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros. El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de alta del boletín se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, del RGPD). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos y de la dirección de correo electrónico, así como para su uso para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace de «baja» incluido en el boletín. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación. Los datos que nos haya facilitado con el fin de recibir el boletín se almacenan hasta su baja del boletín y se suprimen tras la cancelación de la suscripción. Los datos que se hayan almacenado en nuestros sistemas con otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

Seguimiento del boletín Los boletines de Bonnlingua contienen los denominados píxeles de seguimiento. Un píxel de seguimiento es una imagen en miniatura que se incrusta en los correos electrónicos que se envían en formato HTML, con el fin de permitir el registro y el análisis de archivos de registro. De este modo puede realizarse una evaluación estadística del éxito o del fracaso de las campañas de marketing en línea. Mediante el píxel de seguimiento incrustado, Bonnlingua puede reconocer si un correo electrónico ha sido abierto por un interesado y cuándo, así como qué enlaces contenidos en el correo electrónico ha abierto el interesado. Los datos personales recogidos de este modo a través de los píxeles de seguimiento contenidos en los boletines son almacenados y evaluados por el responsable del tratamiento con el fin de optimizar el envío del boletín y de adaptar aún mejor el contenido de futuros boletines a los intereses del interesado. Estos datos personales no se ceden a terceros. Los interesados tienen derecho a revocar en todo momento la declaración de consentimiento específica otorgada a este respecto mediante el procedimiento de doble opt-in. Tras la revocación, el responsable del tratamiento suprimirá estos datos personales. Bonnlingua interpreta automáticamente la baja de la recepción del boletín como una revocación.

6. Complementos y herramientas YouTube Nuestro sitio web utiliza complementos del sitio YouTube, operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas provistas de un complemento de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado usted. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Vimeo Nuestro sitio web utiliza complementos del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas provistas de un complemento de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Al hacerlo, se comunica al servidor de Vimeo qué páginas nuestras ha visitado usted. Además, Vimeo obtiene su dirección IP. Esto también ocurre si no ha iniciado sesión en Vimeo o no dispone de una cuenta en Vimeo. La información recogida por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, permite a Vimeo asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión de su cuenta de Vimeo. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy .

Google Web Fonts Esta página utiliza, para una presentación uniforme de las fuentes tipográficas, las denominadas web fonts facilitadas por Google. Al abrir una página, su navegador carga en la memoria caché del navegador las web fonts necesarias para mostrar correctamente los textos y las fuentes. Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse con los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web desde su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Si su navegador no admite web fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador. Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/ .

Google Maps Esta página utiliza, a través de una API, el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Para poder utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. El proveedor de esta página no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de que los lugares indicados por nosotros en el sitio web puedan localizarse con facilidad. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f, del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

Facebook El responsable del tratamiento ha integrado en este sitio web componentes de la empresa Facebook. Facebook es una red social. Una red social es un punto de encuentro social gestionado en internet, una comunidad en línea que, por regla general, permite a los usuarios comunicarse entre sí e interactuar en el espacio virtual. Una red social puede servir como plataforma para el intercambio de opiniones y experiencias o permite a la comunidad de internet poner a disposición información personal o relativa a empresas. Facebook permite a los usuarios de la red social, entre otras cosas, crear perfiles privados, subir fotos y conectarse mediante solicitudes de amistad. La sociedad operadora de Facebook es Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. Si el interesado reside fuera de EE. UU. o Canadá, el responsable del tratamiento de los datos personales es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Cada vez que se accede a una de las páginas individuales de este sitio web, gestionado por el responsable del tratamiento, en la que se ha integrado un componente de Facebook (un plug-in de Facebook), el navegador de internet del sistema informático del interesado recibe automáticamente del componente de Facebook correspondiente la orden de descargar de Facebook una representación de dicho componente. Puede consultarse una visión general de todos los plug-ins de Facebook en https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. En el marco de este procedimiento técnico, Facebook tiene conocimiento de qué subpágina concreta de nuestro sitio web visita el interesado. Si el interesado ha iniciado sesión simultáneamente en Facebook, Facebook reconoce, cada vez que el interesado accede a nuestro sitio web y durante toda la duración de su estancia en él, qué subpágina concreta de nuestro sitio web visita el interesado. Esta información es recopilada por el componente de Facebook y asociada por Facebook a la cuenta de Facebook correspondiente del interesado. Si el interesado pulsa uno de los botones de Facebook integrados en nuestro sitio web, por ejemplo el botón «Me gusta», o publica un comentario, Facebook asocia esta información a la cuenta personal de usuario de Facebook del interesado y almacena estos datos personales. Facebook recibe siempre, a través del componente de Facebook, la información de que el interesado ha visitado nuestro sitio web cuando, en el momento de acceder a nuestro sitio web, el interesado tiene la sesión iniciada en Facebook; esto ocurre con independencia de que el interesado haga clic o no en el componente de Facebook. Si el interesado no desea esta transmisión de información a Facebook, puede impedirla cerrando la sesión de su cuenta de Facebook antes de acceder a nuestro sitio web. La política de datos publicada por Facebook, disponible en https://de-de.facebook.com/about/privacy/, ofrece información sobre la recogida, el tratamiento y el uso de datos personales por parte de Facebook. Asimismo, allí se explica qué opciones de configuración ofrece Facebook para proteger la privacidad del interesado. Además, existen distintas aplicaciones que permiten impedir la transmisión de datos a Facebook. El interesado puede utilizar dichas aplicaciones para impedir la transmisión de datos a Facebook.

PayPal El responsable del tratamiento ha integrado en este sitio web componentes de PayPal. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se tramitan a través de las denominadas cuentas PayPal, que constituyen cuentas virtuales privadas o de empresa. Además, PayPal ofrece la posibilidad de tramitar pagos virtuales con tarjeta de crédito cuando un usuario no dispone de una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal se gestiona mediante una dirección de correo electrónico, razón por la cual no existe un número de cuenta clásico. PayPal permite iniciar pagos en línea a terceros o también recibir pagos. PayPal asume asimismo funciones fiduciarias y ofrece servicios de protección del comprador. La sociedad operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Si el interesado selecciona «PayPal» como forma de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea, se transmiten automáticamente datos del interesado a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, el interesado consiente la transmisión de datos personales necesaria para la tramitación del pago. Los datos personales transmitidos a PayPal son, por regla general, el nombre, los apellidos, la dirección, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el número de teléfono, el número de teléfono móvil u otros datos necesarios para la tramitación del pago. Para la tramitación del contrato de compraventa también son necesarios aquellos datos personales relacionados con el pedido correspondiente. La transmisión de los datos tiene por finalidad la tramitación del pago y la prevención del fraude. El responsable del tratamiento transmitirá datos personales a PayPal, en particular, cuando exista un interés legítimo para dicha transmisión. Los datos personales intercambiados entre PayPal y el responsable del tratamiento podrán ser transmitidos por PayPal, en determinadas circunstancias, a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por finalidad la comprobación de la identidad y de la solvencia. PayPal cede, en su caso, los datos personales a empresas vinculadas y a prestadores de servicios o subcontratistas, en la medida en que ello sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o cuando los datos deban tratarse por cuenta de PayPal. El interesado tiene la posibilidad de revocar en todo momento ante PayPal su consentimiento para el tratamiento de datos personales. La revocación no afecta a los datos personales que deban tratarse, utilizarse o transmitirse de forma imperativa para la tramitación (contractual) del pago. Las disposiciones de protección de datos aplicables de PayPal pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.